Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto de la persona responsable

1.1 A continuación, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son cualquier dato por el que se te pueda identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) es Wiresoft Ltd & Co KG, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Alemania, Tel.: +49 (0)69 - 173261340 , e-mail: [email protected]. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puedes reconocer una conexión encriptada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea de tu navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utilizas nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos transmites información de otro modo, sólo recogemos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarte el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que has llegado a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de que cierres tu navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo final y permiten que tu navegador sea reconocido la próxima vez que lo visites (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de la cookie respectiva se puede encontrar en el resumen de la configuración de las cookies de tu navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando los ajustes (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son tratados por las cookies individuales que utilizamos, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO en el caso del consentimiento dado o de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador de forma que se te informe sobre la instalación de cookies y puedas decidir individualmente sobre su aceptación o puedas excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar la configuración de las cookies. Puedes encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Ten en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Contactar con nosotros

Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a tu solicitud o para contactar contigo y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Tus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado tu solicitud. Este es el caso si puede deducirse de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b del DSGVO, los datos personales se seguirán recogiendo y tratando si nos los proporcionas para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos que nos has proporcionado con el fin de tramitar el contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos se bloquearán con respecto a los periodos de retención del derecho fiscal y mercantil y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que se haya reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido por nuestra parte.

6) Uso de tus datos para publicidad directa

Inscripción en la lista de distribución del boletín

Si te registras en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, te enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a ti personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo te enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico una vez que hayas confirmado expresamente que das tu consentimiento para recibir boletines de noticias. A continuación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que te pediremos que confirmes que deseas recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Cuando te registras en el boletín de noticias, almacenamos tu dirección IP introducida por tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando te registras en el boletín informativo se utilizan exclusivamente para dirigirnos a ti de forma publicitaria a través del boletín informativo. Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable nombrada al principio. Después de cancelar la suscripción, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar tus datos de una forma que vaya más allá y que esté permitida por la ley y sobre la que te informamos en esta declaración.

7) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos

7.1 Para procesar tu pedido, colaboramos con el/los proveedor/es de servicios que se indican a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos tus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, te informaremos explícitamente de ello a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO.

7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Unzer (tarjeta de crédito)
Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago Unzer, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Unzer Luxembourg S.A. société anonyme, 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, Luxemburgo (en adelante, "Unzer"), a quien transmitimos la información que nos has facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b, de la DSGVO. Tus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Unzer y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
Para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Para ello, tus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar tu solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulta la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- SOFORT
Si eliges el método de pago "SOFORT", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien transmitimos la información que nos has facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Tus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puedes obtener más información sobre la política de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

7.3 Realización de controles de solvencia

- Tesch mediafinanz GmbH
En caso de que realicemos pagos por adelantado (por ejemplo, entrega a cuenta), nos reservamos el derecho de realizar una evaluación crediticia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes. De acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO, transmitimos los datos personales necesarios para la comprobación de la solvencia al siguiente proveedor de servicios:
Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Utilizamos el resultado de la evaluación crediticia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre el establecimiento, la aplicación o la terminación de una relación contractual.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la citada agencia de crédito. Sin embargo, podemos seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si es necesario para procesar los pagos de acuerdo con el contrato.

8) Marketing online

8.1 Uso del seguimiento de la conversión de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro del ámbito de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarte la publicidad que te interesa, para que nuestro sitio web sea más interesante para ti y para conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de la conversión se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no deseas participar en el seguimiento, puedes bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de tu navegador de Internet en la palabra clave "Configuración del usuario". Entonces no se te incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida, de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El uso de los Anuncios de Google también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

En el caso de que los datos personales se transfieran a Google LLC. con sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puedes ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puedes obtener más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/

Puedes desactivar permanentemente las cookies para las preferencias publicitarias impidiéndolas mediante la correspondiente configuración del software de tu navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Ten en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si has desactivado el uso de cookies.

En la medida en que lo exige la ley, hemos obtenido tu consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) lit. a DSGVO para el tratamiento de tus datos tal y como se ha descrito anteriormente. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

9) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye la referencia personal directa. La extensión significa que tu dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC.en Estados Unidos y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
En nuestro nombre, Google usará esta información con el propósito de evaluar tu uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y proporcionándonos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puedes evitar que se almacenen las cookies configurando el software de tu navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puedes impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al plugin del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haz clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que impedirá la recopilación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación sólo funciona en este navegador y sólo para este dominio. Si eliminas las cookies en este navegador, debes hacer clic de nuevo en este enlace): Desactivar Google Analytics
Puedes encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
En el caso de que se transfieran datos personales a Google LLC., con sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puedes ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido tu consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) lit. a DSGVO para el tratamiento de tus datos como se ha descrito anteriormente. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

10) Publicidad de reorientación/remarcación/referencia

Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Este sitio web utiliza el Universal Event Tracking de la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Para el uso del seguimiento universal de eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft Bing Ads. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información así recogida a Microsoft Bing Ads. El propósito de esto es que ciertos objetivos predefinidos, como las compras o los clientes potenciales, puedan ser registrados y evaluados estadísticamente para que la orientación y el contenido de nuestras ofertas estén más orientados a los intereses. Las etiquetas no sirven para identificar personalmente a los usuarios en ningún momento.
En la medida en que la transmisión de información sobre el comportamiento del usuario a Microsoft Bing Ads incluye datos personales del usuario, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Microsoft Bing Ads y el comportamiento de compra del usuario y por lo tanto sirve para optimizar nuestra oferta en línea.
Microsoft Corporation, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Si no deseas participar en el seguimiento, puedes oponerte desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de tu navegador de Internet en la configuración del usuario. Entonces no se te incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puedes comprobar si las cookies de publicidad de Microsoft están instaladas en tu navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
.
Puedes obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a DSGVO para el tratamiento de tus datos como se ha descrito anteriormente. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza la función Google Ads Remarketing para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de tu dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que visitas. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
El tratamiento de los datos sólo se llevará a cabo si has dado tu consentimiento para que Google vincule tu historial de navegación por Internet y por las aplicaciones a tu cuenta de Google y utilice la información de tu cuenta de Google para personalizar los anuncios que ves en la web. En este caso, si estás conectado a Google mientras visitas nuestro sitio web, Google utilizará tus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, tus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. El uso de Google Ads Remarketing también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.
Puedes desactivar permanentemente la configuración de las cookies para las preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
. También puedes obtener información sobre la configuración de las cookies y realizar ajustes al respecto en la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info. Por último, puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
En caso de que los datos personales se transfieran a Google LLC., que tiene su sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puedes ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list
Puedes ver más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que se requiera legalmente, hemos obtenido tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a DSGVO para el procesamiento de tus datos como se ha descrito anteriormente. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

11) Uso de un sistema de chat en vivo

LiveChat Inc.
Este sitio web utiliza la tecnología de LiveChat Inc, 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, EE.UU. (www.livechat.com) para recopilar y almacenar datos seudónimos con fines de análisis web y para el funcionamiento del sistema de chat en vivo, que se utiliza para responder a las solicitudes de asistencia en vivo. A partir de estos datos seudonimizados, se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Las cookies pueden utilizarse para este fin. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante del sitio. Entre otras cosas, las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías LiveChat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. Para evitar el almacenamiento de cookies de LiveChat, puedes configurar tu navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en tu ordenador en el futuro o para que se eliminen las cookies que ya se han almacenado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo. Puedes desactivar la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto para el futuro, enviándonos tu objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.
LiveChat Inc. con sede en EE.UU. está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

12) Herramientas y otros

Google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es hecha por una persona física o es abusada por la máquina y el procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad personal individual en Internet y la prevención del abuso y el spam. El uso de Google reCAPTCHA también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.

En caso de que los datos personales se transfieran a Google LLC., que tiene su sede en EE.UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puedes ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puedes encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos según lo descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

13) Derechos del interesado

13.1 La ley de protección de datos aplicable te otorga amplios derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de tus datos personales, de los que te informamos a continuación:

• Derecho de acceso según el art. 15 de la DSGVO: En particular, tienes derecho a obtener información sobre tus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el periodo de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de tus datos si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, una información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en relación contigo, así como tu derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD si tus datos se transfieren a terceros países;
• Derecho de rectificación según el Art. 16 del GDPR: Tienes derecho a que se rectifiquen sin demora los datos inexactos que te conciernen y/o a que se completen los datos incompletos almacenados por nosotros;
• Derecho de supresión según el art. 17 del DSGVO: Tienes derecho a exigir la supresión de tus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) del DSGVO. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales;
• Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el art. 18 del RGPD: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales mientras se verifique la exactitud de tus datos, que tú impugnas, si te niegas a la supresión de tus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y en su lugar solicitas la limitación del tratamiento de tus datos; si necesitas tus datos para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no los necesitemos una vez alcanzada la finalidad; o si has presentado una objeción por motivos relacionados con tu situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
• Derecho a la información según el art. 19 de la DSGVO: Si has hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que te conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
• Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 de la DSGVO: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
• Derecho a revocar el consentimiento dado de acuerdo con el art. 7 (3) del DSGVO: Tienes derecho a revocar el consentimiento al tratamiento de datos una vez dado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
• Derecho a presentar una reclamación de acuerdo con el Art. 77 del GDPR: Si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

13.2 DERECHO DE OBJECIÓN

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE TU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE COMO OBJETIVO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDES EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

14) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se mide en función de la base legal respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal respectivo (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) de la DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio de un contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21(1) del DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21(2) del DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.